司属各单位：

按省交通集团关于开展“文明服务月”活动的通知（粤交集党[2005]580号）精神和省交通集团“文明服务月”实施方案的要求，为进一步做好我司的“文明服务月”劳动竞赛工作，以优异的成绩迎接集团在建工程项目“文明服务月”的评比检查，经公司党委研究，制定如下方案：

一、指导思想

按集团的统一部署，开展“阳光之路、阳光服务”为主题的“文明服务月”活动，提升冠粤公司的工程品牌和企业形象。通过开展文明、规范、优质、高效服务的劳动竞赛，增强服务意识、责任意识和能力意识，提高公司的工程施工和项目管理水平，为打通出省通道和即将开展的保持共产党员先进性教育活动打好基础。

二、“文明服务月”劳动竞赛的主题和目标

主题：“阳光之路、阳光服务”

目标：文明施工、规范管理、安全优质、廉洁高效

三、“文明服务月”劳动竞赛的时间、范围和内容

1、时间：

2005年6月15日～7月15日。

2、范围：

公司在建高速公路项目的施工项目部。

3、“文明服务月”劳动竞赛的内容：

（1）开展安全生产月活动。

建立健全安全生产责任制，明确安全生产目标，形成管理网络，规范各种安全防护设施，做好各项安全培训工作，杜绝任何安全、工伤事故。

（2）开展文明施工活动。

规范各项管理规章制度，保证工程进度，按期优质完成施工任务。施工现场、宿舍、工棚搭建有序、卫生整洁；工程材料堆放整齐有序；项目班子团结，员工精神状态好，与当地政府和群众关系融洽；施工生产不扰民，不拖欠职工、民工工资，没有盗窃及刑事案件发生，项目部建立文明施工公示牌、接受社会监督。

（3）开展创建优质工程活动。

完善工程管理制度，施工组织设计和各分项施工规程，按照规范进行施工生产；积极采用新技术、新工艺、新技能，大力开展科技攻关及群众性经济技术创新创效活动；健全质量管理体系，实施质量管理责任制，不发生重大质量事故，工程质量合格率达100%，各分部、分项工程评分90分以上。

（4）开展“阳光工程”活动。

实施“双合同”管理，层层签订《廉政合同》，建立健全考核办法，责任追究等多项制度，聘任施工项目廉政监督员，有效开展效能监察等各项工作；材料采购等各项工作公开、透明、项目班子廉洁高效。

四、“文明服务月”劳动竞赛活动具体安排

1、成立“文明服务月”劳动竞赛领导小组和工作小组。

2、做好“文明服务月”活动的组织发动工作。

深入向职工群众宣传“文明服务月”的重要性和必要性，积极组织广大职工参加“文明服务月”劳动竞赛，公司所有在建高速公路施工项目必须100%参加本次劳动竞赛活动。

各单位要根据各自实际情况，制定“文明服务月”劳动竞赛活动的实施方案，成立“文明服务月”劳动竞赛领导小组，做到分工明确、责任到人，及时做好劳动竞赛的布置、各种资料的准备、完善竞赛过程中的检查和总结等。公司将把这次劳动竞赛的检查评比情况作为考核司属各单位领导班子和生产经营考核的一项内容。

3、确保100%完成工程进度。

所有在建高速公路施工项目必须按规定编制月度工程进度计划，确保月度工程进度计划实施的有效控制，并定期检查组织落实，确保100%完成业主要求的工程进度。

4、确保工程施工质量。

各施工项目要按ISO9001质量管理体系要求，高标准严要求地制定工程质量控制目标，建立健全质量管理责任制和质量保证体系，明确项目经理是工程质量的第一责任人，并严格执行工程质量的有关管理规范、操作规程和制度。分项工程优良率或单项工程合格率要达到100%；在确保工程质量的同时，要特别注重做好预防质量事故发生，杜绝各级质量事故。

5、确保安全生产。

按职业健康安全体系要求，建立安全生产责任制和安全生产保证体系，按照规范标准设置安全防护及劳动卫生设施，做好劳动保护用品的使用和管理工作。定期组织安全技术交底及安全检查，各种安全资料台帐要规范详实；要按计划组织职工进行安全教育培训，各项工作要严格按安全规程作业。

在“文明服务月”劳动竞赛期间，要按全国“安全生产月”要求，积极做好安全生产和预防事故工作，确保安全无事故。

6、加强项目管理。

要严格按公司新出台的《施工项目管理程序》等有关规定，健全项目各项规章制度，按集团和公司规定，做好签订《廉政合同》和聘任廉政监督员的工作，突出“阳光服务、阳光工程”这个竞赛主题。

各单位要结合各自实际，按公司职代会提出的，大力开展群众性经济技术创新活动，以“文明服务月”为契机，推动群众性经济技术创新活动深入开展，力争取得科技含量高和具有推广实效和价值的科技成果。各工程项目要加强对施工班组的管理力度，杜绝拖欠职工和民工工资现象，同时，要加强项目部的综合治理工作，严防盗窃及刑事案件发生。

7、创造良好的项目形象。

各项目班子要团结一致，充分调动项目员工参加“文明服务月”劳动竞赛的热情和工作积极性，从项目的每一个员工做起，做到文明施工，注重环保，从施工现场到生活区、员工宿舍、工棚管理等都要按公司的《施工项目管理程序》等有关规定去落实执行；同时，各项目要结合自身实际，积极探讨适合本项目特点的管理模式和科学的项目管理办法，真正把开展“文明服务月”劳动竞赛活动成为向社会充分展示省交通集团崭新的精神面貌和对社会高度负责的企业形象。

五、奖励

本次“文明服务月”劳动竞赛活动将作为本年度对各单位的经营考核和评比先进单位（项目部）的重要依据；对在集团评比检查中取得优异成绩的项目，公司将予以奖励。

六、几点要求

1、各单位要按集团关于开展“文明服务月”活动的通知和公司“文明服务月”实施方案的要求，把文明服务月的工作和生产经营工作有机地结合起来，围绕竞赛目标，精心组织，制定适合自身实际的具体实施方案，成立相应的组织机构，并将开展“文明服务月”实施方案和竞赛领导小组名单于本月23日前报公司工会。

2、各单位要积极动员和组织员工积极参加“文明服务月”劳动竞赛活动，团结进取，奋力拼搏，全面完成各项生产经营任务。以文明服务月为契机，规范本单位的项目管理，提高服务质量和经济效益。

3、要结合保持共产党员先进性教育活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用,在文明服务月劳动竞赛活动中,充分体现共产党员的先进性，保证打通出省通道施工任务的顺利完成。

4、各单位要认真对照集团在建项目“文明服务月”评比检查表中的各项竞赛内容，在全面做好迎接集团评比检查的基础上，做好自评检查工作，公司劳动竞赛工作小组将在7月上旬分片对所有在建项目开展劳动竞赛情况进行全面检查。

附件：

1、“文明服务月”宣传口号；

2、“文明服务月”评比检查表。