２００３年１２月底，中国联通公司"联通学院课程体系项目"在京悄然通过了专家组的验收。验收会由北京大学、北京邮电大学和联通公司内部专家组成的专家组进行了严格评审。虽然联通公司对此事相当低调，但可以看出，作为电信运营企业的中国联通，已率先开始全面筹建自己的企业培训体系了。而于此同时，全国人才会议在京闭幕，胡锦涛总书记指出"人口大国要做人才强国……"学习，正被作为一个重要的命题空前地受到重视起来。
企业培训需要什么？
近年来，在中国企业培训市场上各种培训机构和培训形式的发展如雨后春笋。大学里的ＭＢＡ、ＥＭＢＡ教育办得如火如荼；摩托罗拉大学、爱立信大学、惠普商学院等国外公司接踵而至，在中国设立企业大学；中国企业的海尔大学、金蝶大学、联想学院、神州数码大学等纷纷建立，更不用说３万多家第三方的中小培训机构遍地开花。
企业建立自己的企业大学究竟为什么？联通学院常务副院长张国明说，"近几年中国联通的业务超速发展，我们太需要'联通化'的人才了。中国联通过去几年中每年都派出一些业务骨干向国外同行学习，取得了一定的效果，但业务的发展迫切要求我们建立自己的企业学院，培训自己的适用人才，王建宙总裁部署我们切实做好联通自己的培训工作。所以我们在２００３年年初成立了联通学院，学院成立伊始，就非常注重系统的构建，３月份开始在业内招标，到７月份才确定由神州数码管理咨询来与我们共同构建课程体系。"据张国明介绍，中国联通对员工培训一直都很重视，四川、新疆、天津、云南、陕西、山东、上海等分公司的培训工作都做得有声有色，但却系统的规划不够，例如低层次重复浪费了宝贵的资源。
"中国联通作为一个综合电信业务服务商，有着自己独特的业务需求，很多方面我们没有可借鉴的先例，只能自己探索。"张国明说，"向社会提供优质的电信服务是我们的目标，围绕这一目标，联通学院课程体系设计具有互动和开放性。而我们这次筹建的课程体系，就很好地解决了这一问题。"
高校教育缺少什么？
中国联通和其它企业一样，从课程体系的建立上就体现了实实在在的做企业自己需求的培训，那么这不免让我们想起了常规高校教育的尴尬，究竟高校教育缺少了什么呢？
又是一年一度的高校毕业生招聘签约阶段，不乏名牌大学的毕业生也在四处奔波，可见就业形势之严峻。"一方面是企业缺乏合适的人才，不得不自己投入培训。另一方面是不少优秀毕业生找不到合适的单位。"联通学院课程体系建设项目负责人，神州数码管理咨询部资深培训顾问张晓典说，"去年我应邀为河南大学的毕业生做就业指导。河大的老师讲'我们的教学质量绝对过硬，我们的毕业生素质也绝对优秀，但在就业市场上不尽人意'。这种现象很正常，事实上学校教育和企业需要间还有不小的距离。而这个距离不仅学校教育解决不好，连国外优秀的培训机构，甚至国内第三方的培训机构也做不好，所以不少企业选择了自己办培训、自己办大学"。
中国联通公司副总工程师姜志明说，现在学院所用的教材，许多还是十几，甚至几十年前的老教材、老理论，而电信行业的新技术发展很快，可以说是日新月异，这也使联通有必要建立自己的学院。
张晓典说："常听到有经理人抱怨'现在的大学生，怎么连商业信函都不会写，连起码的团队协作精神都缺乏，连起码的动手能力都欠缺'，这其实就是学校的知识传授教育和企业的技能培训教育的差别。我们不能苛刻地要求毕业新生到企业立即就能如何发挥作用，这就需要企业再进行一定的'定制化'培训，以最快的速度融入企业，适应企业。我看到一个统计数字，在美国教育经费的投入上，学校教育和非学校教育大体相当，而我国却差别很大，这说明我国非学历教育的发展空间相当大，说明我们的企业教育无论从投入上，还是规划上，大体上水平较低。"
企业培训要做什么？
谈到企业培训，张晓典认为，首先是要树立终身教育的观念。他说："一个人，不管他是学士、硕士还是博士，他学的东西不可能应对所有的问题，因为新知识新技术不断出现，甚至人们的观念、态度都在不断更新，所以企业不能指望院校给你培养现成的人才来，'拿来主义'肯定不行。"
神州数码是知名ＩＴ企业，秉承着老联想柳传志的管理和用人理念，非常注重自己的管理和培训。张晓典认为：企业培训要强调针对性和实用性。国外的培训机构在企业培训上的确做了大量的探索和积累工作，许多方面做得也很成功。但每个企业都有自己的具体问题、具体情况。这些东西不是"洋和尚"或是学院的ＭＢＡ教育所能简单解决的，要通过一个系统来实现。
"神州数码是一家大公司，我们深知企业需要什么。神州数码'ＩＴ服务中国'的口号导引了ＩＴ转型服务航向，培训部由以前专做内训到现在也对外提供这方面的服务。我们想把神码人包括老联想人在管理、用人和培训上的积累与中国的企业分享。也是神码人对'服务'这一概念的延伸理解。"张晓典说，"一种技术、一种产品都很容易被模仿，甚至超越，但企业文化却是任何类似企业所克隆不了的。许多许多的历史，才积累出一点传统，许多许多的传统，才培养出一点文化。好的企业文化能形成强大的惯性力量，使每一个新加入者在潜移默化或日常工作中得到培训。企业教育一定要加强自己的企业文化教育让他产生一种吸引力、凝聚力、向心力。"
"企业培训的重点应在技能、能力培训上，而不是知识的传授。"张晓典补充说，"这也是神州数码培训的重点。"
中国要从人口大国转为人才强国，企业有责无旁贷的义务，努力培养出更多更好的高素质劳动者，发挥人才潜能，从而提高全民的素质。这些正被中国联通、神州数码这些先行者们实践着。
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